太古观察：代理退保，真的香吗？
近日，中国银行保险监督管理委员会（下称“银保监会”）发布了《关于防范“代理退保”有关风险的提示》，提到近期存在个人或社会团体以牟利为目的，发布可全额退保信息，怂恿、诱导消费者支付高额手续费，委托其办理退保业务。因此，银保监会提醒消费者警惕“代理退保”风险隐患，根据自身需求谨慎办理退保。
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“代理退保”行为面临多种风险
根据银保监会发布的提示，代理退保行为至少隐藏以下三种风险：
一是失去正常保险保障风险。消费者与保险公司解除保险合同后，将丧失保险原有的风险保障，且再次投保时由于年龄及健康状况的变化，可能将面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险；
二是资金受损或遭受诈骗风险。某些从事代理退保的人员存在侵占退保资金、诱导消费者参与非法集资或购买其推荐的其他保险、理财产品等行为；
三是个人信息泄露风险。除上述违法行为外，某些从事代理退保的人员仅是以其为借口，骗取投保人的身份及保单信息并进行信用卡套现、办理小额贷款等。
除银保监会提到的三种风险外，某些从事代理退保的人员还存在教唆投保人虚构事实、伪造证据的行为，以实现退保并获取酬金，若投保人听从教唆，实施上述行为，则存在违法犯罪的风险。
号称“全额退保”的退保代理人到底有什么神通？
部分退保代理人在接受委托时，即要求投保人还原购买保险产品的整个过程，并回想保险营销员在推销保险的过程中是否存在欺骗投保人、被保险人或者受益人，对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况等《中华人民共和国保险法》第一百一十六条规定的保险业务活动禁止行为，若存在上述行为的，退保代理人便以此为由向保险公司或监管部门投诉，实现退保目的。而另一部分退保代理人则是煽动、教唆投保人通过恶意投诉、钓鱼取证等方式迫使保险公司退保。
“代理退保”套路多多，消费者如何预防？
基于代理退保乱象丛生，银保监局提示消费者，面对代理退保要注意以下几点：
一是充分考虑自身保险需求，谨慎办理退保。
二是注意保护个人重要信息。
三是通过正规渠道依法合理维权。
面对“代理退保”，保险公司如何见招拆招？
在代理退保乱象的狂轰乱炸下，保险公司对于业务员的合规培训便成为当务之急，对业务人员来说，从业过程中务必以《中华人民共和国保险法》及银保监会、当地银保监局作出的禁止性条款为底线。除此之外，保险公司还应当加强与投保人的沟通交流，通过宣传保险犹豫期内的退保方式及保险贴现等，建立与投保人之间的信任，避免投保人误信退保代理人。
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